sharp_eye„Meine Zeit ist begrenzt… wie wähle ich?“
Autovermietung ist ein heißes Thema für Urlauber, die nach Costa Rica reisen. Jüngste Untersuchungen des costaricanischen Tourismusinstituts (ICT) zeigen, dass nach der Unterkunft die Anmietung eines Autos mit durchschnittlich 702 US-Dollar für einen elftägigen Urlaub die größten Ausgaben darstellt.
Im Internet wimmelt es von negativen Bewertungen, in denen es um überhöhte Preise, schlechten Kundenservice und technische Ausfälle geht. Vielleicht haben Sie sogar selbst eines geschrieben!
Ein typischer mittelgroßer 4X4-Mietwagen (3–4 Erwachsene) kostet täglich zwischen 58 und 65 US-Dollar mit Haftpflichtversicherung und die Tarife können je nach Autovermieter um bis zu 20 Prozent variieren. Wenn Sie also die Ersparnisse berechnet haben, ist das Lesen einer kurzen Rezension eine sinnvolle Investition .
Die Frage ist also; Welcher Vermieter bietet die beste Balance aus fairem Preis, kompetentem Kundenservice und zuverlässigen Fahrzeugen? Ich habe alles für Sie recherchiert, also lesen Sie weiter!
Offenlegung: Diese Untersuchung wurde von Mai bis Juli 2013 durchgeführt. Mietwagen-Vergleich Amsterdam folgenden Unternehmen wurden ausgewählt, weil sie in Costa Rica am häufigsten genutzt werden. Einige sind lokale Unternehmen; andere sind internationale Franchises bekannter Markennamen. Vergleiche umfassen: Kundenservice, Preise und den Reservierungsprozess. Die Unternehmen sind alphabetisch aufgelistet und basieren nicht auf persönlichen oder Online-Präferenzen.
Beachten Sie diese Informationen vor der Anmietung:
Versicherung
Einer der häufigsten Gründe für Beschwerden sind die Stapel unvorhergesehener Gebühren, die dem Mieter vorgelegt werden, sobald er am Schalter des Vermieters steht. Urlauber sind nach einem langen Flug typischerweise müde und werden dann mit Kosten konfrontiert, die nicht vorhergesehen, erklärt oder budgetiert wurden.
An erster Stelle der Kritikpunkte steht die Nichtoffenlegung von Gebühren im Zusammenhang mit der obligatorischen Haftpflichtversicherung zum Zeitpunkt der Reservierung.
Nach costa-ricanischem Recht ist jeder Fahrer verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung gegen Verletzungen Dritter abzuschließen. Um wettbewerbsfähiger zu wirken, verzichten Autovermieter im Allgemeinen darauf, die Kosten dieser Police im angegebenen Mietpreis offenzulegen. Die obligatorische Haftpflichtversicherung kann manchmal bis zum Doppelten der Mietkosten für das Fahrzeug betragen. Die einzige Garantie gegen Versicherungsverwechslungen besteht darin, sich zu erkundigen, ob Ihr Kostenvoranschlag die Haftpflichtversicherung einschließt, und auf einem schriftlichen Kostenvoranschlag zu bestehen.
Kosten der Pflichtversicherung (auch Third Party oder SLI genannt)
Für diese Versicherung müssen Sie mit einer täglichen Zahlung zwischen 12 und 15 US-Dollar rechnen, je nach Marke und Modell des gemieteten Fahrzeugs und der Autovermietung. Dies ist eine gesetzliche Bedingung Ihres Mietvertrags und wird im Allgemeinen nicht durch Kreditkarten abgedeckt und kann nicht aufgehoben werden. Es ist eine Tatsache, in Costa Rica ein Auto zu mieten.
Vollkaskoversicherung (CDW)
Wie der Name schon sagt, handelt es sich hierbei nicht um eine Versicherung, sondern um eine Verzichtserklärung, die den Mieter nach Zahlung der Selbstbeteiligung (in der Regel zwischen 750 und 1.500 US-Dollar) von jeglicher Haftung für Schäden am Mietwagen befreit. Einige Agenturen verlangen von Mietern den Abschluss einer CDW-Police. Dadurch wird jedes Kreditkartenprogramm zunichte gemacht. Gegen eine zusätzliche Gebühr bieten viele Agenturen eine Option ohne Haftung an, bei der der Mieter von der Zahlung etwaiger Schäden am Auto befreit wird. Einige Unternehmen üben möglicherweise Druck auf Mieter aus, eine Null-Haftpflichtversicherung abzuschließen. Dies ist jedoch völlig optional, es sei denn, es steht im Kleingedruckten des Mietvertrags.
Kreditkartenversicherungsprogramme können die CDW für ein Mietfahrzeug abdecken. Erkundigen Sie sich bei der Autovermietung Ihrer Wahl, welcher Versicherungsnachweis erforderlich ist, und fordern Sie diesen dann vor Ihrer Ankunft bei Ihrem Kreditkartenunternehmen an. Wenn Sie die CDW-Richtlinie Ihrer Kreditkarte nutzen, müssen Sie mit einer höheren Kaution für das Fahrzeug rechnen; Üblich sind etwa 1.500 bis 2.000 US-Dollar. Durch die höhere Kaution wird sichergestellt, dass der Kreditkarteninhaber über genügend finanzielle Reserven verfügt, um im Bedarfsfall Schäden abzudecken. Es ist wichtig zu bedenken, dass bei Inanspruchnahme der CDW-Deckung durch eine Kreditkarte (anstelle des Mietwagenanbieters) alle Schäden der Kreditkarte des Mieters in Rechnung gestellt werden. Das Kreditkartenunternehmen erstattet dem Karteninhaber dann den Schaden.
Mehr Versicherung
Reifen und Windschutzscheiben sind selten in den Versicherungspolicen enthalten, es können jedoch zusätzliche Policen zur Deckung dieser häufig beschädigten Gegenstände abgeschlossen werden. Weder der Innenraum noch die Unterseite des Fahrzeugs dürfen abgedeckt werden. Lesen Sie immer das Kleingedruckte.
Standard Prozedur
Während der Laufzeit des Mietvertrags wird Ihre Kreditkarte für das Mietfahrzeug belastet bzw. eine Sperre eingelegt; Das heißt von der Abholung des Mietwagens bis zur Rückgabe. Debitkarten werden grundsätzlich nicht akzeptiert.
Zusätzliche Kosten
Die meisten Unternehmen erheben Zuschläge für zusätzliche Fahrer, Autositze/Sitzerhöhungen, Mobiltelefone, Kühlboxen, GPS und/oder Dachträger. Die Kosten variieren von Unternehmen zu Unternehmen, aber da diese Extras tagesaktuell abgerechnet werden, lohnt es sich, die Gesamtkosten zu prüfen – zusätzliche Optionen können sich sehr schnell summieren! Ein GPS kostet etwa 8 bis 10 US-Dollar pro Tag; Einige Betreiber bieten jedoch möglicherweise vergünstigte Einheiten an. Rechnen Sie damit, etwa 5 US-Dollar pro Tag für einen Kindersitz und ein paar US-Dollar pro Tag für alle anderen „Feinheiten“ zu zahlen. Vamos zeichnet sich dadurch aus, dass es die meisten dieser Optionen und im Rahmen einiger Sonderangebote sogar den GPS-Verleih kostenlos anbietet. Alamo, Budget, Hertz und National verlangen für solche zusätzlichen Optionen die höchsten Gebühren; wohingegen die anderen aufgeführten Unternehmen günstigere Preise verlangen.
Zuschläge
Die meisten Unternehmen addieren kleine Zusatzkosten wie Kennzeichen- und Umweltgebühren zur Gesamtsumme hinzu. Seien Sie vorsichtig bei Anbietern, die diese zusätzlichen Gebühren im Kleingedruckten des Mietvertrags angeben. Für Fahrzeuge, die direkt am Flughafen gemietet werden, fallen Flughafensteuern an, die satte 12 % Ihrer Mietkosten betragen!
Sofern nicht anders angegeben, sollte das Mietfahrzeug mit der gleichen Kraftstoffmenge zurückgegeben werden. Ist dies nicht der Fall, können Unternehmen für fehlenden Kraftstoff Gebühren erheben, die über den Tankstellentarifen liegen.
Fahrzeuge
Es gibt eine Debatte über die von den Vermietern angebotenen Fahrzeuge: Ältere Autos erlauben dem Fahrer, sich besser ins Bild zu integrieren als ein glänzendes, neues Auto. Der Besitz eines älteren Modells kann den indirekten Vorteil haben, dass es im Gegensatz zu einem neueren Fahrzeug weniger von Autovermietungen auf aktuelle Schrammen und Kratzer untersucht wird. Allerdings ist ein neueres Fahrzeug möglicherweise verkehrssicherer. Diese Debatte setzt sich auch bei den verschiedenen Fahrzeugmarken und -modellen fort. Im Allgemeinen können Unternehmen in Costa Rica ihre Fahrzeuge zu einem günstigeren Preis mieten, da ihre Autos in der Regel drei bis fünf Jahre alt sind (statt zwei bis drei). Online-Rezensionen deuten darauf hin, dass die lokalen Firmen nicht mehr Beschwerden über die Fahrzeugqualität haben als transnationale Franchise-Unternehmen; Recherche in Foren wie TripAdvisor.com, scheint darauf hinzudeuten, dass Kunden es häufig schätzen, mit einem weniger als neuen Fahrzeug durch die Wildnis Costa Ricas zu fahren. Die Gründe dafür sind zahlreich, von den Straßenverhältnissen bis hin zu der Vorstellung, dass sich weniger als neue Fahrzeuge besser einfügen – ein neueres Fahrzeug könnte mehr unerwünschte Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
Die Auswahl an Mietwagen in Costa Rica beschränkt sich meist auf Marken und Modelle, die einen wettbewerbsfähigen Wiederverkaufswert haben, eine im Land verbreitete Marke sind und kostengünstig im Unterhalt sind. Daher ist die Flotte eines Mietwagenanbieters in der Regel nicht so vielfältig wie in den Vereinigten Staaten. Toyota, Nissan, Mitsubishi und Hyundai bilden die Hauptmarken der meisten Mietflotten.
Manchmal werden Fahrern bei der Rückgabe vermeintliche „Schäden“ am Fahrzeug in Rechnung gestellt. Nach Erhalt des Fahrzeugs sollte der Mieter das Fahrzeug sorgfältig auf bereits vorhandene Mängel prüfen und es mit dem Fahrzeuginspektionsdokument des Mietwagenvertreters vergleichen. Einige Mieter empfehlen, das Fahrzeug aus allen Blickwinkeln zu fotografieren oder zu filmen, um Unstimmigkeiten zwischen bereits vorhandenen und kürzlich beschädigten Gegenständen zu vermeiden.
Preisgestaltung
Mietwagen in Costa Rica sind im Vergleich zu anderen Ländern teurer. Die Zölle auf Fahrzeuge sind hoch (bis zu 50 % ihres Wertes!), Teile sind teurer und ungünstige Straßenbedingungen tragen zu höherem Verschleiß bei, was zu höheren Wartungskosten führt.
Es gilt die Regel, dass Sie bekommen, wofür Sie bezahlen – es gibt auch andere Optionen als die hier aufgeführten Vermieter, aber diese sind aus gutem Grund nicht aufgeführt. Sie bieten einfach keinen grundlegenden Kundenservice und/oder keinen angemessenen Fahrzeugzustand, der für einen (fast) reibungslosen Urlaub erforderlich ist.
Beim Vergleich der Mietwagenpreise ist es am besten, direkt auf die costaricanische Website des Mietwagenunternehmens zu gehen, anstatt zu versuchen, deren internationales Format oder einen Vermittler (Expedia, Travelocity, Orbitz, Kayak usw.) zu nutzen. Für die gleichen Fahrzeuge und Reservierungsdaten unterschieden sich die auf den jeweiligen internationalen und costa-ricanischen Websites angebotenen Tarife für Alamo, Budget, Hertz und Thrifty erheblich.
Um Verwirrung zu vermeiden, drucken Sie die gesamte Korrespondenz mit der Autovermietung aus, bei der Sie ein Fahrzeug reserviert haben, und bringen Sie diese zusammen mit dem bei der Reservierung erhaltenen Kostenvoranschlag zur Vermietungsstation.
In der folgenden Top-Ten-Tabelle sind die Unternehmen vom höchsten zum niedrigsten Preis aufgeführt und enthalten die obligatorische Versicherungsgebühr. Im Fall von Alamo und Hertz enthält die Zahl die CDW-Gebühr, da es sich um eine ihrer Mietanforderungen handelt. Dieser Preisvergleich basiert auf einer einwöchigen Miete eines Daihatsu Bego, sofern verfügbar (Dollar bietet den Suzuki Vitara an) vom 14. bis 21. September, dann noch einmal im Dezember, um sowohl die Green- als auch die Hochsaison-Tarife anzuzeigen. Anhand der Auflistung wird schnell deutlich, dass die Preisunterschiede stark vom Unternehmen abhängen – bei grundsätzlich gleicher Leistung. Diese Preise wurden im Juni/Juli 2013 ermittelt.
Ethan Riley